Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 30 de enero de 2026
1 Introducción
Bienvenido a HabitaLink. Al descargar, acceder o utilizar nuestra aplicación móvil y plataforma web (en adelante, el "Servicio"), usted acepta estar legalmente vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no debe utilizar el Servicio.
2 Descripción del Servicio
HabitaLink es una plataforma SaaS (Software as a Service) diseñada para facilitar la comunicación y gestión entre administraciones de condominios/residenciales (HOA) y sus residentes.
Aclaración importante: HabitaLink es un proveedor de tecnología. No somos administradores de fincas, no somos responsables de la seguridad física del residencial, ni garantizamos la ejecución de los servicios de mantenimiento solicitados a través de la App. La responsabilidad de la gestión operativa recae exclusivamente en la Junta Directiva o Administración de su residencial.
3 Cuentas y Seguridad
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Registro: Para usar el servicio, debe tener una cuenta registrada, generalmente creada o autorizada por la administración de su residencial.
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Responsabilidad: Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña. Usted acepta notificar a HabitaLink o a su administración inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta.
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Datos Reales: Se compromete a proporcionar información veraz y actualizada sobre su unidad habitacional y datos de contacto.
4 Uso Aceptable y Normas de Conducta
Dado que HabitaLink incluye funciones sociales (Muro de Anuncios, Chats), se prohíbe estrictamente:
- block El acoso, intimidación, difamación o lenguaje ofensivo contra otros vecinos o personal administrativo.
- block La publicación de contenido ilegal, obsceno o que viole la privacidad de terceros.
- block El uso de la plataforma para spam o publicidad no autorizada por la administración.
Consecuencia: HabitaLink y la Administración del residencial se reservan el derecho de suspender temporal o definitivamente la cuenta de cualquier usuario que viole estas normas.
5 Propiedad Intelectual
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La Plataforma: El software, diseño, código fuente y logotipos de HabitaLink son propiedad exclusiva de HabitaLink.
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Contenido del Usuario: Los textos, fotos (ej. reportes de mantenimiento) y documentos subidos por el usuario siguen siendo propiedad del usuario o de la administración del residencial, pero usted otorga a HabitaLink una licencia para alojar y mostrar dicho contenido dentro de la plataforma para el funcionamiento del servicio.
6 Privacidad y Datos
El uso de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. Al usar la app, usted consiente la recopilación y uso de su información (como nombre, número de unidad y correo) para fines estrictamente relacionados con la gestión del residencial.
7 Limitación de Responsabilidad
El servicio se ofrece "tal cual" (as is). HabitaLink:
- info No garantiza que el servicio sea ininterrumpido o libre de errores.
- info No se hace responsable por disputas entre vecinos surgidas en los chats.
- info No se hace responsable por daños indirectos derivados de fallos en la comunicación de un reporte de mantenimiento (ej. si una fuga no se repara a tiempo porque el administrador no vio la notificación).
8 Modificaciones al Servicio
Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar, temporal o permanentemente, el Servicio (o cualquier parte del mismo) con o sin previo aviso, aunque intentaremos notificar cambios significativos.
9 Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Guatemala. Cualquier disputa legal relacionada con estos términos se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la Ciudad de Guatemala.
10 Contacto
Para cualquier duda sobre estos términos, puede contactarnos en:
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